Privacy

1. Chi è responsabile

Responsabile del trattamento è Jane Lepori, Eden Living, via Probello 17, 6963 Pregassona, Svizzera. Per ogni domanda sui tuoi dati scrivi a [email protected].

2. Quali dati tratto

• Quando mi scrivi per email o WhatsApp: nome, indirizzo email o numero di telefono e il contenuto del messaggio.
• Per i massaggi: i dati per fissare l’appuntamento. Se me li comunichi, anche informazioni sulla salute utili a scegliere il trattamento (per esempio gravidanza, dolori, allergie). Si tratta di dati degni di particolare protezione: li uso solo con il tuo consenso e solo per il trattamento.
• Per i viaggi: i dati necessari a organizzare il viaggio, come nomi dei partecipanti, date di nascita, dati del passaporto, date, preferenze, esigenze alimentari o di salute.
• Quando visiti il sito: il fornitore di hosting registra automaticamente dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.

3. Perché e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e preparare un’offerta: misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Eseguire il massaggio o il viaggio prenotato: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Dati sulla salute: tuo consenso esplicito (art. 6 cpv. 7 LPD; art. 9, par. 2, lett. a GDPR), che puoi revocare in ogni momento.
• Sicurezza e funzionamento del sito: interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Contabilità e obblighi di legge: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Cookie e strumenti di analisi

Il sito non usa cookie, strumenti di analisi delle visite, pubblicità o pulsanti di social network. I caratteri tipografici sono caricati dal sito stesso, quindi il tuo browser non contatta servizi di terzi come Google. Per questo non trovi un banner dei cookie.

5. A chi vengono comunicati i dati

• Hosting del sito: Cloudflare, Inc., USA. Il sito è distribuito dalla rete di server di Cloudflare in tutto il mondo; Cloudflare aderisce al Data Privacy Framework Svizzera–USA e UE–USA.
• Posta elettronica: Hostpoint AG, Svizzera.
• WhatsApp: se mi scrivi su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta). Valgono anche le sue condizioni e la sua informativa; i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti.
• Partner di viaggio: per organizzare il viaggio trasmetto i dati necessari a compagnie aeree, hotel, guide, agenzie locali e assicurazioni. Possono trovarsi in qualunque paese della destinazione, anche fuori dalla Svizzera e dall’UE e in paesi senza una protezione dei dati equivalente. La comunicazione è necessaria per eseguire il contratto che hai chiesto (art. 17 cpv. 1 lett. b LPD; art. 49, par. 1, lett. b GDPR).

Non vendo i tuoi dati e non li uso per pubblicità.

6. Per quanto tempo

Conservo i dati finché servono allo scopo per cui li ho raccolti. I documenti contabili, come fatture e ricevute, vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla legge (art. 958f CO). I dati sulla salute vengono cancellati quando non servono più o quando revochi il consenso.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di sapere quali dati tratto su di te, di correggerli, di cancellarli, di riceverli in un formato comune, di opporti al trattamento o di revocare il consenso. Basta scrivere a [email protected].

Puoi anche rivolgerti all’autorità di controllo: in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, edoeb.admin.ch); nell’Unione europea l’autorità del tuo paese, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). I dati ricevuti sono custoditi con misure tecniche e organizzative adeguate. Ti consiglio di non mandare per email documenti sensibili, come il passaporto, se non quando servono davvero.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Vale sempre la versione pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026